Garantie op uw Évidence meubel
Évidence-meubelen worden gemaakt in de Leolux fabriek en vallen onder de garantieregeling van Leolux Furniture Group. Deze garantie geldt uitsluitend bij residentieel gebruik binnen de Benelux.
Garantietermijn
Op gestoffeerde Évidence-meubelen geeft Leolux 7 jaar garantie op constructie, afwerking en stoffering, met een afschrijvingsregeling vanaf het derde jaar. Voor bekledingsmaterialen volgt Leolux de garantieregeling van de betreffende leverancier, met een minimum van 2 jaar.
Hoe werkt de garantie
- De garantie gaat in op de dag van aflevering aan de eerste eigenaar, uiterlijk 30 dagen na levering aan de dealer.
- De garantie dekt het herstel van montage- en fabricagefouten, op verzoek van de eigenaar.
- De garantie is gebonden aan het meubel — bij verhuizing of doorverkoop verandert er niets aan de dekking.
- De garantietermijn kan niet worden verlengd door reparatie, doorverkoop of vervanging van het meubel.
- Bij reparatie na een gebruiksperiode van 3 jaar worden voorrijkosten of transportkosten in rekening gebracht.
- Bij inspectie van een servicemelding na 5 jaar gebruik wordt voorrijkosten in rekening gebracht.
Wat valt niet onder de garantie
- Natuurlijke kenmerken van leer, wol en katoen, zoals schrammen, insectenbeten of kleurnuances.
- Plooivorming in de bekleding — dit is inherent aan het ontwerp en het gekozen comfort.
- Kleurverschillen tussen meubels of binnen een groep meubels.
- Bekledingen die na aankoop zijn behandeld met een vuilwerende coating.
- Slijtage en schade door gebruik, transport, oneigenlijk gebruik of onjuist onderhoud.
- Reparatie of herstoffering uitgevoerd door een niet-erkende Leolux-partner.
- Indirecte schade die het gevolg is van een defect, zoals gederfde inkomsten.
Garantie of service aanvragen
Voor de snelste verwerking dient u uw service-aanvraag in via service.leolux.com, met alle relevante gegevens (aankoopbewijs, foto's, omschrijving). Inspecties en reparaties vinden plaats binnen het werkgebied van de dealer die uw aankoop heeft behandeld; voor Nederland geldt dat dit niet de Waddeneilanden omvat.
Brandveiligheid
De schuimmaterialen die Leolux toepast in Évidence-producten voldoen standaard aan de Europese wetgeving op het gebied van brandveiligheid. Bij de productie houdt Leolux zich aan de wet- en regelgeving die in Nederland van toepassing is.